| Frete: Na loja virtual o frete é calculado tomando como base no peso do produto, através de tabelas dos Correios (PAC e/ou Sedex).
O prazo de envio é contado a partir da CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO. Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários, veja abaixo os prazos estimados para confirmação de cada forma de pagamento: - Cartão de crédito: 1 dia útil;
- Depósito bancário e/ou transferência: 2 dia útil após o crédito em conta, no caso de pagamento em dinheiro, ou em até 4 dias úteis, no caso de depósito em cheque(s).
Prazo de Entrega após a confirmação do pagamento: - PAC (O prazo de entrega pelos Correios é em média 8 dias úteis após a postagem)
- SEDEX (O prazo de entrega pelos Correios é em média 3 dias úteis após a postagem)
Devoluções O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da nota fiscal. Todos os produtos encaminhados por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação.
Esclarecemos que em caso de defeito, mesmo que dentro do prazo de sete dias corridos previstos para a desistência da compra, a empresa reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
A empresa preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo. Endereço para devolução: Cristina Haberl - Etiel
Linha Schneider, 1800 Caixa Postal 190 - Serra Grande
CEP: 95670-000 Gramado - RS
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